hotline

Chính sách vận chuyển

Thời gian

Annstore.vn sẽ vận chuyển và giao hàng trong vòng 01-07 ngày sau khi quý khách hàng xác nhận/ thanh toán đơn hàng hoặc trong khoảng thời gian thỏa thuận riêng. Trước khi sản phẩm xuất kho, Annstore.vn sẽ gửi email hoặc thông báo bằng điện thoại đến người nhận hàng để thông báo thời gian giao hàng.

Trong các ngày lễ tết , sự kiện khuyến mại lớn của chúng tôi, do lượng đơn hang lớn, đơn hàng của quí khách có thể được xử lý chậm hơn thời gian qui định

Chi phí

Chi phí vận chuyển hàng hóa

Lưu ý:

Với các sản phẩm nhỏ như bút máy, tẩy, chì... có thể đóng gói gọn trong bì thư thì giá chuyển phát nhanh sẽ rẻ hơn, dao động 10-20k/đơn hàng so với biểu phí phía trên. Nhân viên bán hàng sẽ căn cứ theo từng đơn hàng mà điều chỉnh hợp lý nhất cho quý khách.

1. Dịch vụ giao hàng qua CPN

+ Hà Nội: Nhận hàng trong vòng 48h kể từ khi xác nhận đơn hàng

+ Ngoại tỉnh: Sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh bưu điện

2. Dịch vụ giao hàng 24h

+ Đảm bảo nhận hàng trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng

+ Chỉ áp dụng cho cac khu vực quận nội thành Hà Nội và quận huyện: Hà Đông, Long Biên

3. Dịch vụ giao hàng cồng kềnh

+ Là hàng hóa sau khi đóng gói vận chuyển mà thùng hành có giá trị của (chiều cao x chiều rộng x chiều dài): 5000 > cân nặng thực tế của sản phẩm. Tại AnnStore hàng hóa cồng kềnh thường là các sản phẩm: Cặp/balo Tiger Family, Vali kéo…

+ Không áp dụng biểu phí này với hàng hóa cồng kềnh được giảm giá từ 30% trở lên, vui lòng liên hệ 090 222 1723 để biết phí giao hàng trước khi chuyển khoản.

Việc giao hàng sẽ được tiến hành ngay khi đơn hàng được Annstore.vn xác nhận hợp lệ. Nếu người nhận hàng không có mặt tại địa điểm giao hàng theo đúng thời gian đã được thông báo, Annstore.vn sẽ giao sản phẩm cho người được người nhận hàng ủy quyền.

Để kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, quý khách hãy sử dụng thông tin đơn hàng đã được gửi cho khách hàng trong thư xác nhận. Trước khi nhận hàng, ký xác nhận đã nhận sản phẩm đủ và đúng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ chất lượng cũng như số lượng sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm của khách hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và gửi lại sản phẩm cho Annstore.vn. Đồng thời báo ngay cho bên Bộ phận chăm sóc khách hàng để chúng tôi gửi cho quý khách sản phẩm khác.

Để được tư vấn kỹ hơn về các phương thức giao hàng và biểu phí , vui lòng liên lạc với Bộ phận chăm sóc khách hàng qua emailonline@annstore.vnhoặc hotline: 090 222 1723.

 
  Chat Face Hà Nội
  Chat Face HCM