hotline

Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng, vì thế Annstore.vn bảo mật thông tin khách hàng theo các cam kết sau:


Annstore.vn hoàn toàn tuân theo Đạo luật Bảo mật năm 1988 về việc:

1. Thu thập thông khách hàng

Thông tin cá nhân của khách hàng mà Annstore thu thập bao gồm:

- Họ và tên

- Địa chỉ

- Địa chỉ Email

- Ngày sinh

- Số điện thoại cố định/ Số điện thoại di động

- Số CMND/ Passport

Annstore.vn cam kết thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty TNHH An Sinh, là đơn vị chủ quản website bán hàng điện tử Annstore.vn.Khi quý khách đăng ký tài khoản tại Annstore.vn, thông tin cá nhân được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang website Annstore.vn theo yêu cầu của quý khách

- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng.

- Giao hàng quý khách đã mua tại Annstore.vn

- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, khuyến mãi, tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

- Ngoài ra, Annstore.vn sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của Annstore.vn; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà Annstore.vn nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

2. Cập nhật thông tin khách hàng

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập bằng tài khoản đã đăng ký tại Annstore.vn

3. Bảo mật thông tin khách hàng

- Annstore.vn cam kết các thông tin tài khoản và các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện chuyển khoản trực tiếp đến các tài khoản của Annstore sẽ được xử lý bảo đảm an toàn và bí mật thông tin tuyệt đối.

- Annstore.vn cam kết hạn chế quyền truy xuất thông tin cá nhân của khách hàng ngay trong nội bộ công ty.

- Annstore xóa thông tin cá nhân của quý khách khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi.

- Annstore cam kết không tiết lộ chi tiết đơn hàng cho đơn vị khác ngoại trừ các đối tác giao hàng và thanh toán trực tuyến của Annstore.vn. Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được Annstore.vn lưu trữ trong vòng hai năm để phục vụ công tác quản lý, phân tích thị hiếu và tích điểm cho quý khách hàng (nếu có).

- Quý khách có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình được khởi tạo trên Annstore.vn. Tại đó, quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Annstore.vn sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mục đích trừ khi đó là lỗi của Annstore.vn.

- Trong một vài trường hợp đặc biệt, Annstore.vn có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật. Annstore.vn cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

4. Thu thập dữ liệu máy tính

Khi quý khách đến thăm Annstore.vn, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của quý khách gửi đến. Những thông tin này bao gồm:

- Địa chỉ IP của quý khách hàng

- Loại trình duyệt

- Những trang mục trong Annstore.vn mà quý khách ghé thăm

- Khoảng thời gian quý khách đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang website, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

Các thông tin đó được thu thập cho mục đích phân tích và đánh giá để góp phần cải thiện website, dịch vụ, và sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Những dữ liệu đó sẽ không có liên quan gì đến các thông tin cá nhân khác

5. Thay đổi chính sách bảo mật

Annstore.vn có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang website của chúng tôi.

Nếu quý khách cho rằng bảo mật của quý khách bị Annstore.vn chưa đảm bảo, xin vui lòng liên hệ với Bộ phận chăm sóc khách hàng Annstore.vn tại địa chỉ chamsockhachhang@Annstore.vn để được hỗ trợ giải quyết.


 
  Chat Face Hà Nội
  Chat Face HCM